La confianza y la seguridad impulsan la adopción de remesas digitales en México
Ciudad de México, 7 de octubre de 2026 – Visa Inc. (NYSE: V), líder global en pagos digitales, presentó hoy Money Travels 2026, su informe global sobre cómo la tecnología está transformando las remesas. Basado en las respuestas de más de 2,000 adultos en México —como parte de un estudio realizado en 20 países—, el informe revela que, si bien la rapidez y la asequibilidad siguen siendo prioridades, la confianza y la seguridad se han convertido en factores clave en la forma en que los consumidores mexicanos eligen apoyar a familiares y amigos en el extranjero.
Los consumidores en México muestran una alta receptividad hacia nuevas formas digitales de mover dinero, incluidas las stablecoins y las experiencias impulsadas por inteligencia artificial, pero solo cuando estas soluciones ofrecen protecciones sólidas, transparencia y confiabilidad. En un escenario hipotético con medidas robustas contra el fraude y las pérdidas financieras, la intención de adoptar stablecoins en México aumentó de 33% a 71%, uno de los incrementos más altos registrados a nivel global.
“Para muchas familias en México, las remesas son un sustento financiero, pero la innovación por sí sola no es suficiente. A medida que la seguridad y la confianza cobran protagonismo, la oportunidad está en ofrecer experiencias transfronterizas que combinen conveniencia y certidumbre, garantizando que cada transferencia sea segura, confiable y rápida”, dijo Cesar Espinoza, líder de Visa Direct para Visa América Latina y el Caribe.
Casi la mitad de los consumidores en México (45%) conoce las stablecoins, un nivel de familiaridad superior al de Europa y América del Norte. Sin embargo, muchas personas todavía las perciben como tan volátiles como Bitcoin, lo que evidencia una brecha importante de conocimiento. De hecho, 70% afirma que le gustaría aprender más sobre ellas. Esta inquietud también se refleja en sus prioridades de seguridad, que siguen siendo innegociables cuando se trata de stablecoins: más de 40% está dispuesto a aceptar transacciones más lentas a cambio de una mayor protección contra el fraude.
La confianza en los proveedores también desempeña un papel decisivo: 76% de los consumidores en México expresa mayor confianza en los servicios de monedas digitales cuando son ofrecidos por instituciones financieras tradicionales y establecidas.
Las estafas y el fraude redefinen la experiencia de las remesas
Las estafas y el fraude siguen siendo preocupaciones importantes para los usuarios de remesas digitales en México. Casi una cuarta parte de los usuarios de remesas en el país ha enfrentado algún tipo de estafa al menos una vez, siendo los mensajes falsos y la suplantación de identidad las modalidades más frecuentes.
La inteligencia artificial está introduciendo nuevos riesgos: las estafas con deepfakes en transferencias financieras son una de las principales preocupaciones para la mitad de los consumidores en México.
El panorama actual de las remesas
Estados Unidos concentra la mayor parte de actividad de remesas de México, con el 67% de los envíos y 85% de las recepciones. Las transferencias salientes representan una mayor diversificación geográfica, con Canadá, España y Colombia también representando porcentajes significativos.
Los regalos son el principal motivo para enviar o recibir dinero (26%), seguidos de cerca por el apoyo para cubrir necesidades básicas (25%) y emergencias (22%).
La rapidez y la conveniencia también cobran cada vez más relevancia: 43% de los mexicanos considera que las transferencias digitales son la forma más rápida de enviar o recibir remesas, lo que refuerza la demanda de pagos internacionales que funcionen como las transacciones digitales nacionales.
Los canales digitales continúan transformando la experiencia de envío y recepción de remesas. La banca en línea y las aplicaciones de banca móvil son hoy los principales métodos de transferencia (42%), mientras que las aplicaciones de remesas y las billeteras móviles ganan terreno (27%). Esto demuestra que las herramientas digitales se adoptan cuando combinan conveniencia, rapidez, seguridad y confianza.
Para leer el informe completo Money Travels 2026, visita: Money Travels: 2026 Digital Remittances Adoption Report | Visa