Acceso:
El acceso de cortesía a la sala se permite únicamente al tarjetahabiente que presente su tarjeta Visa y una identificación oficial, de conformidad con lo establecido a continuación.
Al ingresar a la sala se realizará un cargo de $1 peso mexicano para validar que la tarjeta esté activa, vigente y tenga acceso al beneficio. Este cargo no será reembolsable.
El número de accesos cortesía por año calendario es de la siguiente manera:
El acceso a las salas está sujeto a disponibilidad y puede presentarse un tiempo de espera conforme a la ocupación de las salas y a las normas de protección civil del aeropuerto y demás disposiciones aplicables.
Si los accesos cortesía de Visa se utilizan en su totalidad, el costo del acceso a la sala corre por parte del tarjetahabiente. El acceso a la sala deberá pagarse al precio de $38USD
Ubicación y horarios de la prestación del servicio
El servicio de acceso a la sala está disponible en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México frente a Duty Free en la Sala H
El horario de operación de las salas es de lunes a domingo de 5:00 am a 9:00 pm.
Máxima estancia de hasta 3 horas por ingreso. Si el pasajero desea permanecer más tiempo, cada 3 horas de estancia en la sala se cobran como un nuevo acceso que se deducirán de sus accesos de cortesía anuales.
Servicios ofrecidos por el salón:
Los servicios de estética, manicure, lustrado de calzado y carrito de golf se asignan y atienden conforme al orden en que hayan sido solicitados y están sujetos a disponibilidad.
Visa Infinite Lounge se reserva el derecho de cambiar o sustituir el catálogo de servicios ofrecidos.
En caso de que el tarjetahabiente adquiera algún servicio adicional, el pago debe realizarse con tarjetas Visa.
Derechos de admisión reservados
Visa Infinite Lounge se reserva el derecho de negar el acceso a la sala por causas de fuerza mayor.
Visa Infinite Lounge se reserva el derecho de otorgar el acceso al salón a toda persona que se presente en estado de ebriedad o presente conducta inadecuada que altere la correcta operación, ambiente y/o confort del salón y/o de la estadía de los demás huéspedes, a entera discreción del personal de The Grand Lounge Elite.
Visa Infinite Lounge se reserva el derecho a servir o limitar el servicio de bebidas alcohólicas con el objeto de asegurar el cumplimiento de las normas, reglas y regulaciones aeroportuarias y de viajes aéreos, así como para preservar el correcto funcionamiento del salón y confort de los demás huéspedes del salón.
El ingreso con mascotas a la sala está permitido siempre y cuando la mascota esté autorizada por la aerolínea en peso y tamaño, en caso de ingresar con mascotas, la mascota deberá ingresar en su transportadora.
Responsabilidades adicionales del tarjetahabiente
